Багатьом, хто нещодавно приїхав до Польщі або лише оформляє медичне обслуговування, буває складно розібратися, як працює система NFZ та як записатися на прийом до лікаря. У цій статті ми розберемо процес по кроках і наведемо приклади корисних фраз, які допоможуть впевнено почуватися під час запису.
Крок 1. Вибір поліклініки та реєстрація
Перше, що необхідно зробити, — вибрати поліклініку (przychodnia) та подати декларацію про вибір лікаря (deklaracja wyboru lekarza POZ).
-
Зробити це можна лише особисто, тому потрібно прийти до реєстратури та заповнити документи.
-
З собою необхідно мати паспорт чи карту побуту. Також знадобиться номер PESEL та адреса проживання.
-
Поліклініку можна міняти до двох разів на рік без пояснення причин. Наприклад, якщо ви переїхали або знайшли зручнішу клініку, достатньо заповнити нову декларацію.
Крок 2. Запис приймання
Після подання декларації ви офіційно зареєстровані у вибраній поліклініці. Тепер можна записуватись до лікаря в рамках NFZ.
Що важливо знати:
-
Під час запису майже завжди запитують номер PESEL.
-
Запис відбувається по телефону чи особисто у реєстратурі.
-
Якщо вам потрібний найближчий прийом, краще дзвонити зранку — бажаючих потрапити до лікаря багато, і вільні місця швидко закінчуються.
Корисні фрази для запису
Нижче приклад діалогу під час дзвінка до реєстратури:
Ви:
„Dzień dobry, chciałbym/chciałabym umówić się na wizyte do lekarza rodzinnego.”
(Доброго дня, я хочу записатися до сімейного лікаря.)
Реєстратор:
„Pana/Pani godność?” (Ваше прізвище та ім'я?)
„Która godzina panu/pani odpowiada?” (Який час вам підходить?)
Що робити, якщо прийом потрібний терміново?
Іноді чекати на черги по NFZ неможливо. У такому разі є два варіанти:
-
Запитати про приватний прийом (wizyta prywatna):
„Czy mogę zapisać się na wizytę prywatną?”
(Чи можна записатися на приватний прийом?) -
Знайти лікаря на сайті znanylekarz.pl.
-
Можна вибрати зручний час та записатися онлайн.
-
Доступні фільтри по лікарям, які говорять вашою мовою.
-
Запис займає лише кілька хвилин і не вимагає дзвінків до реєстратури.
-
Порада: якщо запис NFZ можливий лише через кілька днів, а допомога потрібна терміново, варто розглянути платний візит (płatna wizyta).
Запис до лікаря у Польщі за системою NFZ вимагає попередньої реєстрації в поліклініці, але процес досить зрозумілий, якщо знати порядок дій. А знання ключових фраз польською мовою допоможе почуватися впевнено при дзвінку до реєстратури чи особистого візиту.
Центр розвитку та освіти Litera у Вроцлаві допомагає не лише готуватися до іспитів з польської мови, а й адаптуватись до життя у Польщі. Освоєння таких побутових ситуацій, як похід до лікаря, робить інтеграцію простішим та комфортнішим.
Залишити відповідь